1. KOLIKO KOŠTA DOSTAVA?
- Pakiranje i dostava 5€
- Plaćanje pouzećem 3€.
- Dostavljamo putem DPD
2. KOLIKO DUGO TRAJE DOSTAVA?
- Ploče otpremamo i slike u roku od 24 sata od primitka narudžbe.
- Naljepnice, šablone i druge dekoracije izrađujemo u roku od 4 dana.
3. MOGU LI PROMIJENITI PLAĆANJE U PLAĆANJE POUZEĆEM?
- Da – ako vaša narudžba iznosi više od 136 kn, ne uključujući dostavu.
- Narudžbe manje od 136 kn moraju se platiti bankovnim prijenosom.
4. KADA SE PRIMJENJUJE BESPLATNA DOSTAVA?
- Besplatna dostava primjenjuje se na narudžbe veće od 136 kn. U slučaju plaćanja pouzećem, obračunavamo naknadu od 22kn PITANJA O NALJEPNICAMA.
5. Jesu li naljepnice ekološki prihvatljive i sigurne?
- Naši materijali zadovoljavaju sve norme Europske unije. Ne sadrže nikakve štetne tvari i sigurni su za djecu.
- Udovoljavaju zahtjevima EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3 (Direktiva EU 2015/863) te Uredbe REACH EU-a.
- Naš pisač SwissQprint – IMPALA proizveden je u Švicarskoj. Dodijeljen mu je ZLATNI certifikat serije GREENGUARD, koji jamči savršen ekološki tisak.
6. HOĆE LI NALJEPNICE PRIANJATI NA ZID?
- Naše naljepnice dobro prianjaju na standardnu zidnu žbuku.
- Ispitali smo kako naše naljepnice prianjaju na zidovima s raznim završnim površinskim obradama.
7. MOGU LI ZALIJEPITI NALJEPNICE NA SVJEŽE OBOJENE ZIDOVE?
- Ne.
- Na temelju našeg iskustva, preporučujemo primijeniti naljepnice najranije 4 tjedna nakon bojenja.
- Boja se brzo suši, ali samo površinski.
8. ŽELIM NARUČITI NALJEPNICU, ALI IMAM GRUBU ŽBUKU
- Niste sigurni u vezi završne obrade zida? Naručite uzorak i isprobajte ga.
- Umjesto toga, možete upotrijebiti i šablonu za umjetničku sliku, fotografiju, plakat, ili ploču.
9. JESU LI BOJE NALJEPNICA S NAŠIH INTERNETSKIH STRANICA NA VAŠEM MONITORU TOČNE?
- Če potrebujete drugo velikost, se obrnite na našo službo za pomoč kupcem. Ampak ne pozabite – sprememba velikosti navadno pomeni majhno doplačilo.
10. MOŽETE LI IZRADITI NALJEPNICE PRILAGOĐENE ŽELJAMA KORISNIKA?
JEDNOBOJNE NALJEPNICE
- Naravno! Možemo također izraditi naljepnice prilagođene prema specifičnim zahtjevima. Obratite nam se na info@inspio.hr i opišite što trebate što je preciznije moguće (veličina, boja, motiv, opis, tekst), a mi ćemo vam poslati ponudu!
- Ako trebate drugu veličinu, obratite se našoj ljubaznoj službi za korisnike putem info@inspio.hr ili nas nazovite na broj +421948700778
TEKSTILNE NALJEPNICE U PUNOJ BOJI
- One se prodaju u kompletu. Ako imate svoju vlastitu viziju za naljepnice, možemo izraditi prilagođene naljepnice prema specifičnim zahtjevima. Priprema i proizvodnja ekološki prihvatljivih tekstilnih naljepnica poprilično je složena. Narudžbe prilagođene korisniku uvijek su skuplje od originalnih kompleta.
- Neprekidno radimo na proširenju naše ponude. Stoga ćemo vam biti zahvalni ako nam napišete što vam nedostaje na našim internetskim stranicama. Naš asortiman proizvoda povećavamo na temelju vaših upita.
11. MOŽE LI SE PROMIJENITI VELIČINA NALJEPNICE?
- Naravno!
- Ako trebate drugu veličinu, obratite se našoj službi za korisnike.
- Promjena veličine uobičajeno uključuje malenu dodatnu naknadu.
12. MOGU LI PONOVNO ZALIJEPITI NALJEPNICU NAKON PRIMJENE?
- Jednobojne naljepnice namijenjene su jednokratnoj upotrebi.
- Naše ekološki prihvatljive tekstilne naljepnice mogu se ponovno upotrijebiti.
- Pročitajte više o tome koja je površina prikladna za naše naljepnice.
13. MOGU LI LIJEPITI NALJEPNICE NA NEKU DRUGU POVRŠINU OSIM ZIDA?
- Naljepnice se mogu lijepiti na sve ravne i neapsorbirajuće površine.
- Naši klijenti naljepnice često lijepe na svoja vrata, ormariće i okvire kreveta.
- Površina naljepnice je periva. Možete je nalijepiti na zidove, automobile, staklo, prozore, kutije s igračkama, namještaj, kupaonicu… i još mnogo drugih mjesta!
14. HOĆE LI SE ŽBUKA OŠTETITI AKO UKLONIM NALJEPNICU?
- Naše naljepnice neprestano ispitujemo – kod kuće i u tvrtki. Takvo ispitivanje uključuje lijepljenje i skidanje naljepnica s raznih površina. Tijekom tih testiranja nikada nismo opazili oštećenu žbuku.
- Naljepnice su izrađene od posebne folije za zidove. Unatoč tome, njihova ljepljivost i naknadno uklanjanje također ovisi o kvaliteti temeljnog premaza.
Naš savjet: ako se boja oguli u određenom trenutku tijekom bojenja, već ste nanijeli previše slojeva boje na zid.
15. KAKO MOGU UKLONITI NALJEPNICU AKO JE ŽELIM PROMIJENITI ILI PONOVNO OBOJITI ZIDOVE?
- Naljepnicu možete vrlo jednostavno ukloniti. Nježno držite svaku sliku ili slovo u kutu i polako je odlijepite sa zida. Ako je završni premaz dobre kvalitete, naljepnica ne bi smjela oštetiti zid. Na zidu neće ostati nikakav ostatak ljepila, a vi ga možete jednostavno ponovno obojiti ili zalijepiti drugi motiv.
16. MOJA NALJEPNICA DOSTAVLJENA JE U MALO IZGUŽVANOM STANJU – MOŽE LI SE JOŠ UVIJEK UPOTRIJEBITI?
- Žao nam je što to čujemo – proizvode uvijek šaljemo u 100 % besprijekornom stanju. Međutim, nakon što ih predamo kurirskoj službi, više nemamo kontrolu nad pošiljkom i to se ponekad može dogoditi.
- Tekstilne su naljepnice vrlo izdržljive. Nemojte se brinuti ako je naljepnica malo izgužvana. Naljepnica se može zalijepiti i u potpunosti će se izravnati kada je zalijepljena na zid.
- U slučajevima kada je naljepnica oštećena ili izgužvana, obratite nam se putem e-pošte i pošaljite fotografiju naljepnice na info@inspio.hr
- Naša služba za korisnike riješit će problem što je prije moguće.
17. AKO SE NEŠTO OŠTETI PRI LIJEPLJENJU NALJEPNICE, MOŽE LI SE NARUČITI I IZRADITI SAMO OŠTEĆENI DIO NALJEPNICE?
- Naravno – možemo zamijeniti oštećeni dio naljepnice po razumnoj cijeni. Obratite nam se i pronaći ćemo rješenje što je prije moguće.
18. MOGU LI VIDJETI RAZMJEŠTAJ NALJEPNICA U UPORABI ILI STVARNE FOTOGRAFIJE?
- U našoj galeriji možete pronaći slike naših zadovoljnih klijenata.
- Na našim blogovima možete pronaći inspiraciju za postavljanje INSPIO naljepnica. Na primjer, izračunali smo koliko vam je točaka potrebno za popunjavanje prostora.
19. OD ČEGA SU IZRAĐENE PLOČE?
- Ploče se tiskaju na visokokvalitetnom Dibond TM-u, odnosno ploči DIBOND® prevučenoj aluminijem.
- DIBOND® je privlačan i lagan materijal, ali i snažan i izdržljiv.
- O PLOČAMA.
20. KAKO I GDJE MOGU NARUČITI PLOČU?
- Kreirajte ploču koristeći naše aplikacije koje su jednostavne za uporabu i u kojima možete unijeti vaše podatke i odmah vidjeti kako će vaša ploča izgledati.
- Ploče možete pronaći u našoj internetskoj trgovini.
21. MOJA SLIKA NIJE SE POJAVILA NA PLOČI TIJEKOM NARUČIVANJA
- Za vrijeme tiskanja dodajemo slike na ploče kako bismo osigurali da ploča izgleda najljepše – ili prema vašim uputama. Slike ne retuširamo.
- Minijature ploča ne šaljemo sa slikom.
- Na temelju vaših zahtjeva također radimo na poboljšanju umetanja fotografije na ploču.
22. KOLIKO KOŠTAJU PLOČE I KADA IH OTPREMATE?
- Cijene ploča razlikuju se ovisno o veličini i vrsti ploče – ploče s vašom vlastitom fotografijom uključuju dodatnu naknadu.
- Provjerite cijene u našoj internetskoj trgovini – ondje možete unijeti vlastiti tekst, pozadinu i sve atribute te će se izračunati vaša jedinstvena cijena.
- Cijene ploča počinju od 159 EUR po stavci.
- Proizvodnja i otprema u roku od 24 sata.
Imate li još kakvih pitanja ili upita? Obratite se našoj službi za korisnike:
- info@inspio.hr
- +38 680 488 806
- ali z uporabo Messengerja
